瓶子无芯

    最近为了赶时髦，想办一个联通WCDMA的3G号码。通话资费方面看起来还算是比较便宜了，但既然是3G嘛，当然就不能忘记它上网冲浪方面的优势，所以上网查了一下3G套餐的上网套餐和资费。谁知到这一查却令我非常的困惑，联通网上营业厅对于其M/T计费方式的解释不是非常的完善。遂拨通联通电话客服资讯下面几个问题：上网看视频用的是M，上网看新闻则用的是T，那么所谓的国内流量又是什么作用？所包的流量可不可以用来看新闻？可不可以一个号码同时再办一张3G无线上网卡？

    无奈客服人员从来没有正面过我的问题，而且还答非所问的照着网站的资费内容念给我听……能与不能！我只希望听到这样的简单的答案而已，可是客服人员的回答简直令我一头雾水。不知道中国联通在招聘客服人员以后是否对其进行过系统的培训，也不知道中国联通有没有认真的倾听过客户的声音。

    难怪虽然联通公司虽然拿到了世界上常用的3G标准WCDMA，而业界以及用户却对此并不是很感冒，正所谓某事在天、而成事在人！联通到现在还把3G业务的宣传停留在“沃”概念阶段，这样连自己产品都不能让客户了解的公司，即使给它一个世界流行的标准让其运作，想必也无法与移动竞争，在上网业务方面更别想和国内互联网巨头中国电信较量一二了！这样的公司若不是身处垄断行业，我想它的继续生存必然会很困难。