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经常关注汽车的朋友们肯定听说过“爬坡门”,一位温州的汉兰达车主与朋友一同驾车出游,朋友的车全部都爬上了一个30度的斜坡,而自己的汉兰达却费劲九牛二虎之力也无法成功登顶。这位车主一怒之下将汉兰达爬坡视频上传网络并质疑汉兰达的设计缺陷。车主本想通过与广汽丰田正常交涉达到自己维权的目的,谁想4S店却一拖再拖,最后竟然报警称车主“诽谤”。事情风波骤起,引起众多网友关注并且众多车主争相前往“汉兰达破”试驾。
“汉兰达爬坡门”出现以后,广汽丰田并没有积极地与车主接触,也没有诚心诚意的通过与车主沟通解决事态的扩散,反而通过各种“公关”手段使各大网站撤下相关新闻和视频。让我们震惊的并不是车的性能问题,而是厂商的“公关”能力,能够迅速使各大网站删除相关评论文章,却不能迅速的解决一个车主的质疑。试问:消费者的权益何在?车主的利益何在?厂商宣称的“上帝”何在?
浙江经视多方采访并且报道了这个“闹剧”,我不禁为这样的电视台感到高兴,只有这样的“媒体”才能让人们看到一个真实的事件报道,才能创造一个良好的舆论监督下的商业环境。下附浙江经视报道的爬坡门视频、以及其他网友相关评论。
浙江经视爬坡门调查视频
爬坡门1——车主遭到起诉视频
爬坡门2——采访调查视频
网友惊人语录:
车到山前必有路,只要不到30度!拒绝爬坡
不要迷恋哥,哥只是不会爬坡
车到山前必有坡,下面全是丰田车
汉兰达坡

汉兰达坡卫星地图

各路英豪齐聚汉兰达坡

网友恶搞汉兰达
“汉兰达爬坡门”出现以后,广汽丰田并没有积极地与车主接触,也没有诚心诚意的通过与车主沟通解决事态的扩散,反而通过各种“公关”手段使各大网站撤下相关新闻和视频。让我们震惊的并不是车的性能问题,而是厂商的“公关”能力,能够迅速使各大网站删除相关评论文章,却不能迅速的解决一个车主的质疑。试问:消费者的权益何在?车主的利益何在?厂商宣称的“上帝”何在?
浙江经视多方采访并且报道了这个“闹剧”,我不禁为这样的电视台感到高兴,只有这样的“媒体”才能让人们看到一个真实的事件报道,才能创造一个良好的舆论监督下的商业环境。下附浙江经视报道的爬坡门视频、以及其他网友相关评论。
浙江经视爬坡门调查视频
爬坡门1——车主遭到起诉视频
爬坡门2——采访调查视频
网友惊人语录:
车到山前必有路,只要不到30度!拒绝爬坡
不要迷恋哥,哥只是不会爬坡
车到山前必有坡,下面全是丰田车
汉兰达坡
汉兰达坡卫星地图
各路英豪齐聚汉兰达坡
网友恶搞汉兰达
2010/04/22 23:27 番薯窝
看来这车子又要召回了!
2010/03/19 12:55 番薯窝
汗,这车子也太那个了,丰田这回又惨了
2010/03/18 11:44 风吟
走路最好。。90度一样上
2010/03/17 09:17 loker
额,门越来越多了。呵呵
2010/03/14 16:41 reizhi
爬坡门还真没听说
2010/03/14 10:02 微雨新晴
行政能力抓得好,产品质量无所谓!
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初识济南——济南见闻
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